Notionは、仕事でのスケジュール管理や、学校のノート整理、さらには日常のちょっとしたメモまで、幅広く使えるとても便利なアプリです。 多機能で見た目もすっきりしているので、最近では女性の間でも愛用者が増えています。
ですが、そんな便利なNotionでも、ある日突然「なぜか開かない」「読み込み中のまま止まってしまう」といったトラブルが起きることがあります。
突然使えなくなると、困ってしまいますよね。 「これまで普通に使えていたのにどうして？」「どこを直せばいいの？」と不安に思う方も多いかと思います。
この記事では、そういった時に落ち着いて対応できるよう、よくある原因や確認方法、そして初心者の方でもわかりやすい解決ステップをやさしい言葉で丁寧にご紹介していきます。
まず最初に確認したいチェックポイント
Notionがうまく起動しないなと感じたとき、焦ってアプリを何度も開き直したり、パソコンを無理に操作したくなるかもしれません。
ですが、まずは落ち着いて、以下の基本的なポイントを確認してみましょう。
- インターネットはちゃんとつながっていますか？
Notionはクラウド型のサービスなので、インターネット接続が不安定だと正しく動かないことがあります。Wi-Fiや有線接続の状態を一度確認してみましょう。 - NotionのWeb版（ブラウザ版）にはアクセスできますか？
アプリだけでなく、ブラウザ（https://www.notion.so）からもアクセスできるかどうかを確認することで、アプリ側に原因があるのか、ネットワークに問題があるのかを切り分けるヒントになります。 - VPNやセキュリティソフトを使っていませんか？
VPNサービスを利用していると、Notionの通信が制限されることがあります。また、セキュリティソフトが一時的にアプリの動作をブロックしている可能性も考えられます。 - 他のアカウントでログインしていると影響が出ることもあります
複数のアカウントを切り替えて使っている場合、一時的にログイン情報が混在してしまい、起動に影響するケースもあります。 - パソコンの再起動を試してみましたか？
いったんパソコンを再起動すると、バックグラウンドで動いていたNotionのプロセスが終了し、問題が解決することがあります。
これらはどれも数分でできる簡単なチェックです。 「なんだか難しそう…」と感じた方も、やってみると意外とすぐ終わるものばかりですよ。 できるところから少しずつ、一緒に確認していきましょう。
Notionが起動しない主な原因とは？
Notionがうまく開けないとき、その理由はさまざまです。ここでは、よくある原因を3つの視点からやさしくご紹介します。
アプリとPCのシステム要件の不一致
まず最初に確認したいのは、パソコンの動作環境がNotionの推奨要件を満たしているかどうかです。 Notionは比較的軽いアプリではありますが、それでも以下のような条件が合っていないと、起動しない・動作が不安定になるといった問題が出てしまいます。
- Windowsのバージョンが古すぎる（Windows 7など）
- メモリ（RAM）が不足している（推奨は4GB以上）
- ハードディスクの空き容量が少ない
- 他の重いアプリが同時に動いていてパソコンが処理しきれない
もしパソコンが少し古めのものであれば、これらの点を一度見直してみると良いかもしれません。
起動トラブルによく見られる傾向
次に、Notionでよくある起動トラブルのパターンを見てみましょう。
- Notionを開こうとしても「読み込み中…」のまま画面が進まない
- アプリを閉じたつもりでも、実はバックグラウンドで動作が残ってしまっている
- アプリ内部の一時ファイル（キャッシュ）が原因で、うまく起動できない
こうした状況は、日常的に起きるちょっとしたクセのようなものでもあるため、「またかも？」と思ったときは、一度タスクマネージャーを開いてNotionの動作状況を確認してみるのがおすすめです。
特定のエラーメッセージが表示された場合の考えられる要因
Notionがエラーを表示する場合、「Something went wrong」「Notion is loading…」などのメッセージがよく見られます。
こうしたメッセージが出たときは、次のような原因が関係しているかもしれません：
- インターネットの接続が一時的に不安定だった
- セキュリティソフトやファイアウォールが通信をブロックしていた
- アプリのアップデートが不完全だった、または破損している
メッセージだけを見ると少し不安に感じるかもしれませんが、原因をひとつずつ確認していけば、必ずヒントが見つかるはずです。 焦らずに、まずは基本的なチェックから試してみてくださいね。
一般的なトラブルシューティング方法
パソコンの再起動とキャッシュの整理
まずは一番手軽にできる方法として、パソコンを一度再起動してみましょう。
これは意外と見落としがちですが、バックグラウンドで起動したままになっていたアプリのプロセスが終了し、環境がリフレッシュされるため、これだけで改善される場合もあります。
再起動してもNotionがうまく起動しない場合は、アプリのキャッシュと呼ばれる一時ファイルを削除することを検討しましょう。 キャッシュはアプリの動作をスムーズにするための仕組みですが、時折このキャッシュが破損することで不具合の原因になることがあります。
Windowsをご利用の方は、エクスプローラーを開き「C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\Notion」というフォルダを探してください。 この「Notion」フォルダを削除することで、キャッシュのクリアが行えます。
※この操作では、Notion内のドキュメントやノートの内容が削除されるわけではありません。 すべてのデータはクラウド上に保存されているため、安心して実行できますよ。
Notionアプリのアンインストールと再インストール手順
再起動やキャッシュの整理をしても問題が改善しない場合は、アプリ自体をアンインストールしてから再インストールするという方法もあります。 これはアプリの本体ファイルが破損していた場合や、更新がうまくいっていなかったときに特に有効です。
アンインストールの手順はとても簡単です。 「スタート」メニューから「設定」を開き、「アプリ」を選択します。 その中にある「Notion」をクリックし、「アンインストール」ボタンを押すことで削除が完了します。
その後、Notionの公式サイトから最新版のインストーラーをダウンロードし、画面の指示に従って再インストールを行ってください。
再インストール後は、再度ログインが必要になりますが、保存されていたデータはそのままクラウド上に残っていますので、再びすぐに利用できます。
Notionのバージョン確認と最新化手順
Notionは定期的にアップデートされており、機能改善やバグ修正が行われています。 もしアプリのバージョンが古いままだと、起動に関する不具合が発生することも。
アプリの上部メニュー（Altキーを押すと表示されます）から、「ファイル」→「アップデートを確認」を選ぶと、現在のバージョンが最新かどうかチェックできます。
最新でない場合は、その場でアップデートが始まるので、指示に従って更新してください。
なお、インターネット環境が不安定なときはアップデートが正常に行われないこともありますので、できるだけ通信状態の良いタイミングで操作するのがおすすめです。
さらに確認しておきたい設定まわりのポイント
Windowsファイアウォールの設定の確認方法
Notionがうまく起動しない原因として、Windowsのファイアウォール設定が影響していることがあります。 ファイアウォールとは、外部からのアクセスを制御するためのセキュリティ機能で、アプリによってはこの機能が通信をブロックしてしまうことがあります。
「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「Windows Defender ファイアウォール」→「アプリをWindowsファイアウォールで許可する」という手順で、Notionが例外として設定されているか確認できます。
もし設定の画面を開いたときに「Notion」が一覧に見当たらない場合や、通信が許可されていないようであれば、修正が必要になるかもしれません。
ただし、このような設定は間違えるとセキュリティに関わるため、「よくわからない…」と感じたら、無理をせずMicrosoftの公式ガイドや詳しい方のサポートを頼るのが安心です。
セキュリティソフトとアプリの相性に関する注意点
パソコンに入っているセキュリティソフトも、Notionの起動を妨げてしまうことがあります。
たとえば、「このアプリの通信を一時的にブロックしました」といった通知が出ていないか、注意深く見てみましょう。
とくに、セキュリティが強めに設定されているソフトでは、アプリを起動するたびに確認画面が出ることもあります。そういったメッセージを見逃してしまうと、「Notionが起動しない」という状態に感じてしまうことがあるんですね。
もし心当たりがある場合は、ソフト名で検索して、Notionとの相性や設定変更に関する公式情報を確認してみましょう。
※なお、設定の変更は必ず自己判断を避け、各ソフトの公式サポートページの案内に従うようにしてくださいね。
グラフィックスドライバーの更新状態を確認する方法
最後にチェックしておきたいのが、グラフィックス（表示用）ドライバーのバージョンです。
このドライバーが古いままだと、Notionの表示に不具合が出たり、真っ白な画面のまま止まってしまうことがあります。
確認するには「スタートボタン」を右クリック →「デバイスマネージャー」→「ディスプレイアダプター」を開き、表示されたドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選びます。
自動検索を選ぶと、パソコンが自動的に最新バージョンを探してくれますよ。
最新の状態でなかった場合、更新後に再起動を行うことで、Notionが正常に表示されるようになることもあります。
もしこの作業も少し難しく感じた場合は、メーカー公式サイトのサポートページにアクセスして、機種ごとの手順を確認すると安心です。
一時的な回避策としてのWeb版Notionの利用方法
アプリがうまく起動しない場合でも、NotionにはWeb版が用意されているため、そちらを利用することで作業を継続できる可能性があります。
Web版Notionは、専用のブラウザ（https://www.notion.so）にアクセスしてログインするだけで、アプリとほとんど同じように使うことができます。とくに「今すぐ作業したいのに、アプリが立ち上がらない…」という場面では、とても心強い選択肢になります。
Web版はインストール不要なので、普段Notionアプリを使っている方でも、予備手段として覚えておくと安心です。
もしWeb版でも表示に不具合がある場合は、次の点も確認してみてください：
- ブラウザのキャッシュやCookieが溜まりすぎていないか
- ブラウザのバージョンが古くなっていないか
- 拡張機能がNotionの動作を妨げていないか
これらが原因で読み込みエラーが出ることもあるため、「ブラウザの設定を初期化する」「キャッシュをクリアしてみる」など、いくつかの方法を試してみましょう。
また、別のブラウザ（例：Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox、Safariなど）に切り替えてみると、すんなり表示されることもあります。
Web版が使えるだけでも一時的に作業を再開できるので、アプリの修復までの間の“つなぎ”としてとても便利です。
Notion公式サポートへの問い合わせ方法
いろいろ試してもどうしてもうまくいかない場合は、公式サポートに相談してみましょう。
Notionの画面右下にある「?」マークをクリックすると、サポートへの問い合わせフォームが表示されます。 フォームに沿って必要事項を入力すれば、サポートチームが状況を確認してくれます。
問い合わせの際は、次のような情報をあらかじめ用意しておくと、やり取りがスムーズになります：
- お使いのOS（例：Windows 10、Windows 11など）
- Notionのバージョン（最新版かどうか）
- トラブルが起きたタイミングや頻度（例：アップデート後に突然起動しなくなった 等）
- 表示されたエラーメッセージや、画面の状態の詳細（できればスクリーンショットも添付）
こうした情報があると、サポート側もより正確に状況を把握でき、適切なアドバイスが返ってきやすくなります。
Notionを快適に使うための基本設定と活用法
アプリやWeb版が正常に使えるようになったら、より快適に使い続けるための工夫もしていきましょう。
- ページをたくさん作りすぎない工夫
情報が増えてくると、Notion全体の動作が重く感じることもあります。 フォルダ（ワークスペース）でグループ化したり、必要のないページをアーカイブするなど、整理を心がけると快適さが維持できます。 - 画像や動画の埋め込みは最小限に
埋め込みが多すぎると読み込みに時間がかかってしまうため、使いどころを工夫するのがポイントです。 軽量なGIFや、リンク形式で貼る方法なども検討してみましょう。 - 公式テンプレートを上手に使う
Notionには、タスク管理や目標管理、読書ノート、勉強計画などに使えるテンプレートがたくさん用意されています。 「ゼロから自分で作るのが難しい」と感じたら、まずはテンプレートを使ってみるのもおすすめですよ。
ちょっとした工夫で、Notionはもっと便利になります。 自分に合った使い方を見つけて、快適なデジタルライフを楽しんでくださいね。
まとめ｜Notionが起動しないときの確認と対応の流れ
Notionがうまく開かないとき、慌ててしまう気持ちはとてもよくわかります。 ですが、落ち着いて一つひとつ確認していけば、解決の糸口がきっと見つかります。 以下に、対応の流れをあらためて詳しくまとめました。
- まずはインターネット接続やWeb版Notion（https://www.notion.so）での動作確認から始めてみましょう。ここで問題がなければ、アプリ側に原因がある可能性が高まります。
- 次にアプリのキャッシュの整理や再インストールを試してみてください。 特にアプリが一時ファイルをうまく処理できていない場合、再インストールが有効な対策になることがあります。
- それでも状況が改善しない場合は、Windowsのシステム設定やセキュリティソフトとの相性の確認、 そしてファイアウォール設定の見直しなど、より深い部分をチェックしてみましょう。
- 万が一、それでも解決に至らないときは、公式サポートへ問い合わせてみるのもひとつの方法です。 不具合の状況を伝えることで、より専門的なアドバイスがもらえる可能性があります。
大切なのは、「焦らずに、できるところから順に試していくこと」です。 この記事が少しでも皆さまのお役に立てたなら嬉しく思います。 これからも安心してNotionを活用できますように、心から願っています。
